罗永浩：坏人天生坏种

摘要：罗永浩谈坏人天生恶性基因，客服工作暴露社会恶行。

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视频内容

      罗永浩：有些人的坏是基因里刻着的，不欺负别人就难受#罗永浩 #坏人 #天生坏种 #基因 #罗永浩语录-老罗说

      还有一个朋友问了一个非常尖锐的问题
怎么知道谁是坏人
你去做几天客服就知道了
你们有没有在新闻里看到有的人到餐厅
到飞机上到什么
就是公共提供服务的公共场合
然后还为那些服务员小姑娘
然后飙脏话
摔东西
蛮不讲理由
然后一点点小事就恨不得提着人家脖梗拉屎
这种这种臭流氓你们都见过
对不对
是的
如果你去做客服
就会面临这个问题
100 个人里总有一两个天生就不是好东西
如果你不认同我这个想法
你就想一想
你小时候上学
小学初中一个班 50 多个人
是不是有一两个是天生会差
我不说脏话了啊
就是天生的坏叉
有坏同学一肚子坏水
他是基因里带来的
他不虐待自己的同学
不霸凌自己的同学
他就浑身上下难受
他会生病的
他会死的
就是正常人群分布里
100 个人总有两三个不是什么好东西
是天生的
不是好东西
是基因上不是好东西
所以这件事说明什么呢
如果一个机构要把客户满意度做到5%
96%
97 98 99
这个都值得追求
百分之百是不对的
百分之百会出问题的