学会聊天太重要了!说你呢!
读喜马拉雅作者:gezhong日期:2023-1-5点击:678
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妈妈皮那是毛晓彤。
嗯,毛笑彤不是演过梅乐芳那个吗?
那是余晓彤,不是SNH,什么四十八那个的吗?对不起啊,那个那个方天艾特那个吗?
那是李义彤,李易彤不是刚和薛之谦撕逼吗?那是李义彤。
真的讲真,我特别想知道关晓彤是谁,这几天啊,鹿晗和关晓彤的事儿啊,妥妥已经受刺激三天了。
真是搞不懂明星分手的时候你说不相信爱情明星在一起了,你又说不相信爱情咋事儿这事啊。
你到底相信啥呀,尤其是陀陀,你要振动,振不是振动起来是振作起来,哈哈哈话悲痛震动为动力。
你想啊,有人二十多岁嫁给周杰伦,也有人二十多岁泡到鹿晗,你二十多岁还躺在家里看新闻联播,每天晚上七点钟看着主持人对你说,大家好,你说你自己好不好,自己心里面的笔数吗?
二零一七年啊,已经过去四分之三了,要相信美好的事情总会发生。
只是不确定和你有没有关系而已,其实跟我也没啥关系,哎呀,陀陀是看新闻,我是窝在家里边看电视,哎,现在电视里面的广告我也真是福了。
昨晚上电视剧里插播一个寿司的广告内容呢,是一对情侣,一边吃寿司一边讨论结婚那事儿,结果吃到一半儿怕啊,出个灯泡一亮,说我们还是算了吧,然后打出广告词。
金枪鱼含丰富dna为大脑贴智力,什么乱七八糟的,不是就是有智商了就不结婚了呗,你会聊天不?
这些世界上啊,不会聊天儿的人大有人在。
就比如说,跟我一起看电视里我爸我妈我妈呀,和我躺在沙发上一起吃零食,我爸走过来给我一顿训啊,你都多大开吃零食我就弱弱的说,我说我妈也在吃,你为啥不说她呀。
我爸说你妈再胖都有,我要呢,你呢啊,我妈聊天儿更气人,前两天啊去上海,迪士尼玩儿。
一进门儿啊,全是玩儿烤醋类的。我妈立马来京了,是哎呀,那老姑娘,你看哦,这么多角色扮演那你也来一个来,大家快来回来,你站在人堆儿里边儿妈给你拍一张照。
我说,不要了吗,人家又没有cospber。我妈说没事儿,你就站那儿吐个舌头靠死补了一个狗就行了。
以后我妈回老家给我打电话,说寄腊肉给我,我说不用寄太麻烦了。
而且啊,那猪肉脂肪糕要少吃。
我妈当时不乐意了,说咋的呀,你还嫌弃上猪了,是不是啊,当年超生你的时候,别人把我们家猪牵走才保住了你。你呀,就是咱家猪又生命换来的。
家里根本呆不下去。我跟你说,我又出去看个电影吧,售票员聊天儿也能把人聊死。我买票一张四十五。
给了收费员一百,他居然找我十块。
我手里拿着钱和师傅而对视五秒。
斯克尔略显惊讶,问我,嗯呀,你一个人看电影啊,对于不会聊天儿的人呢,我是深受其害的,哪怕不出门儿坐在家里边儿,我无聊发带朋友圈儿,我都会爱绝我发了一条我的意中人,是一个盖世英雄。有一天,他会踩着七色云彩来娶我强的给我评论孙悟空吗?
别做梦了,他敢娶你敢嫁吗?你有没有想过,在一个月黑风高的夜晚,你俩许久不见开房去干柴烈火,他去洗澡,让你在床上等他。洗完之后,你用吹风机给他吹了一晚上的毛儿。
嗯,这个事件啊,有个很奇妙的规律,就是吸引力法则,你是谁便吸引谁强的自己不会说话。
吸引的就都是唠嗑,能累死人那种猪当年啊强的初衷时候,他们学校混混特别多,有一天让墙子遇了一会儿,一个月走过了个墙就一顿揍,理由是你他妈竟然敢跟我中山不想活了,是不是强说那么大哥,咱俩穿的都是校服啊?
别人另外一个后面不耐烦了,上来又一个嘴巴子,哦,打你还帮你找,理由已经横给你面子了。
有回去办公室也是墙子跟丝丝套近乎说妮儿,那么这有个测试,咱俩来测试一下,默契度呗。
私私说不测,想要说,那么你测一个呗。私私说不用测了,你看啊,你想测,我不想测,答案已经有了,我们莫其杜为零驼,都跟小月月是室友,刚才俩人办公室聊天儿。
屠子跟院说说据说呀,每一个有趣,有才华,你特别想认识的人的背后,都有一个又脏又乱狗窝一样的房间。 月叔,那可我不是啊。图图说,对呀,所以没人想认识你啊。
月上楼下凉皮儿店买凉皮儿跟老板说。
老板给我来份儿改凉皮儿哦,我要小碗儿啊,多放豆芽,黄瓜面积,还有面皮儿,多放一点儿凉皮儿都都放一点儿,老板就猛了,说姑娘,你什么能少放点儿就是盐少放点儿吧。我不太喜欢吃咸的。
当天晚上月儿就领教了一个比他还不会聊天儿的面筋。店老板,你说你老愿吃主食能不胖吗?有凉皮肉面积月月晚上啊,去买烤便巾,觉得挺好吃,就问老板,哎呀。
你说你这么好吃,为什么不去学校门口卖你那肯定赚大了。
老板说不行,我这个不卫生不能给孩子们吃,那我生活中啊,我也真的见过,特别会聊天儿的东北澡堂的搓点儿大姐真是罢了,心理咨询师啊。
给你的肉体去泥的同时,还能帮你去除心灵的污垢。
我说,我肚子全是肉吧。大姐说,哎呀,你这不算胖。前两天来个胖子顶正常,三个我搓了半天,觉得自己不好意思,还给我加了一个搓澡的钱。
当时你说什么我都不会接,你说我是加钱是不加钱的。 然后我说每个月工资全光吧。大姐说,哎呀,年轻人就应该这样,我们年轻时候啊,能攒住钱,但因为那个时候没啥买滴,年轻时候不花钱,老赖没啥花钱地方咱叫啥用啊。所以说大妹子再做个严乃孕啊。 隔壁老王呢,是我们工作室最会说话的人。有一回我出差让老王啊,帮我喂办公室里的鱼,过几天给我打电话,说,哎,领导。
你那鱼真好看。
是啥品证在哪买点,我当时我就明白了,我说,你别整没用的了,十几条说吧,其实人生在世啊,与人沟通链接会聊天儿,简直太重要了。
一张嘴就把天儿撩死的人,生活中处处充满了尴尬。
昨天我在超市碰见我初中时候的政治老师了,他在冰柜前边儿给他挑酸奶呢,没看见我我那特别热情,毕竟看上老师了嘛。
对吧,咱得主动啊。我走到他跟前,刚一张嘴,突然发现忘他姓啥了,姓啥呢,信啥,你真想不起来了。情急之下,我故作惊讶,喊郑智老师。他抬头看看我,扶了一下眼镜儿,也特别惊讶,说呀。
这不是我的学生吗,你看吧。
两个反应机敏的人用巧妙的语言方式互相避免了尴尬会聊天儿,主要的一点呢,其实就是站在对方的角度考虑问题。
帮对方避免尴尬,而不是帮自己避免尴尬。我们经常会发现,哈,我们以前小的时候写作文直接下笔。
不管写的什么也不打草稿,可现在跟人说话,心里需要打无数次的草稿修改呀整齐呀,你发现你在网上风趣儿幽默,花多得不得了。突然别人邀请你面积出来吃个饭你就怂了,这找理由那找理由不敢去。
你以为这是社交恐惧症啊,其实你是觉得自己矮丑穷,让你失去了网上那份侃侃而谈的自信吧。
哈佛大学曾经做过一个实验,这个实验啊。从一九三八年开始,对七百二十四名男性做了长达七十五年的跟踪调查。
他得出了一个结论,让很多人意外,就是说我们的人生是否幸福,取决于这四项。
第一,你和父母的关系是否良好。 第二,你和孩子是否亲密。
第三,你的婚姻是否稳定。第四,除了家人以外,是否还有其他的社会支持?
如果这四项你都做到了都很好,那你的人生肯定幸福,指数非常高。
调查还显示,和母亲关系密切的人,一年能多挣八点,七万美元和兄弟姐妹相亲相爱的一年多,挣五点一万美元。
在三十岁前找到真爱的能大大提高,成为人生赢家的几率。 我去,我觉得我是不是失败到底了。
这个历时七十五年的调查,得出了一个非常鸡汤的结论,就是我们人生的终极追求,不是名,不是利,不是钱,而是拥有优质的,幸福的,良好的人际关系。
所以说,真的学会愉快的与人沟通多重要啊。会聊天儿根本不是一个家象题,那就是一道必答题啊。
最近啊,我总结了几条会聊天的小窍门儿。
接来听完,如果你能都做到,那你也离幸福不远了。
首先如何跟长辈沟通,这样生活场景肯定一定发生在你身上。
天气冷了,你妈说不穿秋裤不准出门上班儿,你肯定会说,妈,我不冷失败,你妈马上实际化等着你不狼外边儿都下霜了,还不狼你作妖呢,给你个穿穿电孩儿,你再上天吧。
你看我在荣库都窜上了,跟你讲啊,年轻不注意老了,兵全找上你,你还嫌难看,我不都对了,你好吗,船上?
于是你要么吵一架,要么冷战,要么屈服,对不对?我觉得呀,跟长辈沟通,其实主要是因为三观不同。
所以你把你的不冷不好看,跟他说根本就是无效的。
那么说,如何才能跟三观不同的长辈有效的沟通呢?
第一步,你要先从长辈的视角去看问题,你要说,哎哟,妈妈,我知道你都是为我好春秋裤的确暖和。哎,她得到肯定了。第二步。
找到他能听进去的理由,他什么能听进去呢?哎呀,我们工作呀规定这个公司着装要精神和体面,你穿上秋裤,整个人很邕肿。
妈妈,你看我要被公司罚了,可怎么办呀?你也不愿我被公司罚吧。
哦,第三步,你给出一个完整的解决方案,告诉他说,如果出门儿啊,上班儿我坐地铁,地铁上就有空调,办公室暖气也足动不着。妈妈你不知道我在办公室穿那么厚,整个秋裤,那家有暖气号,空调热的一裤子乌子汗呢。
出门儿啊,吹风儿就感冒。并且如果我要出门儿办事儿,我打车到办事儿的地方,不会在外边儿待太久了,你放心吧。
所以我能不穿秋裤了吗,我的好妈妈解决Ok啦。那么我接着说,我们成功的没穿秋裤,到了公司开会的时候,一个同事提出的方案好像不太对劲儿。那么我们要怎么不尴尬,不是礼貌的?
提出反对的意见呢,你会不会说,哎呀,这个我这个人呐,说话值你别介意啊,这个我觉得吧,这个方案肯定行不通啊。
失败。这时候对方的嘴上虽然说啊,没事儿,那您说您意见吧,但其实心里的潜台词是鬼不俩大爱去吧。
还不介意我很介意啊,你以为你是谁呀?
你有啥根据推翻我方案呢?你有经验了不起呀,我心来的咋瞧不起我呀。你的经验已经过时了,自以为是老古董真的。俗话说,一千个读者心中有一千个哈姆雷特,每个人面对同一件事情都有不同的看法,这是很正常的。当你在提出自己的看法的时候,一定要先跟对方说明白,这只是你自己的感受。
才能让对方不会感觉被你攻击了,你们才能继续愉快的唠嗑。
你可以这么说呀,哎呀,不好意思,哈,我呢,我可能在这方面我太过于敏感了,但是我总觉得哪里不太对劲儿呢。哎,你这么的人们就好接受多了吗?
那么好,那接下来你要接待客户,可是运气特别不好,你的客户发飙了,那么如何安抚一个炸了的人呢?
哎,我觉得用炸了的人就是形容服务行业,遇到的那些奇葩的客户非常非常行,那个铁线炸了这一条你们记好了,真的是很受益于很多。
服务行业大多数的人啊,面对一个炸的人都会选择说啊,您先冷静一下,这绝对是失败的。你这话一出,对方不仅是炸了,他都能疯。
他冷静,你让我冷静咋的你,你说我失去理智了,我气糊涂了啊哎,然后他跟你吧啦吧啦吧啦吧啦呗呗呗呗呗呗就没完了。 你要知道这句话,你先冷静一下,他的杀伤力等同于那你要这么想,我也没有招啊。
你的潜台词是在说对方精神不大好疯了,你这不活上浇油去吗?
好的,右对方式是先引导他的情绪,帮他解决问题。
第一步,先用五分钟的时间倾听对方的发疯。
找出对方话语当中频繁出现的词语,这个高频率出现的词儿就是它的核心诉求点,比如飞机无机了。旅客说,怎么搞呢,你这么大个机场,都等这么长时间,连口饭都没有,谁也没有。
他一直重复这几句话,那你先把饭和水给他解决了,他情绪自然就会缓解不少。 那么第二,你要先承认对方是对的。
面对人家的愤怒,最好的做法就是跟他站到一边儿,让他觉得他是多了一个队友,而不是多了一个对手。 第三,对方bv bb BBBBBBBBB根本停不下来的时候。
你要开始你的陈述了怎么办?
运用一个肢体语言,比如说轻轻嗓子咳嗽一下,或者瞧瞧桌子,然后吐字清晰地认真地说出你给的解决办法。
他就会认真地听记。好了吧,接来咱们接着往下来,你呀,终于下班了,可是突然有个工作上的事儿,你要麻烦同事。
这怎么开口呢?微信问,人家在吗?
失败太繁衍了这种人了,人家微信吓回你啊,人家想啊,哎,我去。
在吗,你要照顾个好下班了,还找我干哈设计logo哇,还是做ppt呀,还是给你家孩子投票啊。
我刚爱你的,欠你的呀。
然后他假装没看见或者心不甘情不愿的回复一个在啊,什么事儿啊,这样缺的做法应该是开门见山,想说啥说啥,把希望人能帮忙的事儿说清楚,说打扰啦,我有一件事儿想你帮忙。事情是这样,这样这样,这样这样这样的。
然后你把要不要帮你的决定权交给他,这样先节省了对方的时间,又能减轻对方的不舒服,何乐而不为呢?对吧,是到这里可能有人会说了,说哎呀,生活好累啊,上学的课本知识啊就算了,毕了业还得学那么多说话的技巧。
其实并不拿,很简单,说到底是这个情商高的人,并不是有多少的说话的技巧,只不过是态度心态不一样,他们在开口之前都会多用点儿心,考虑对方的感受,然后把语言包装成对方更能接受的形式,这样才能少一点误解和矛盾呀。
毕竟我们人类啊是群居动物,不是独居动物,谁不想让自己更加愉快的融入,让自己的工作生活更便利更好呢,对吧一喂,喂咖好的快,那是我一看。
谢谢。
真正的脱口秀,其实并不是简单的说段子而已。呦,这几天网上最火的一段对话,我操,关晓彤和鹿晗在一起了,他不刚和陈翔分手吗?
妈妈皮那是毛晓彤。
嗯,毛笑彤不是演过梅乐芳那个吗?
那是余晓彤,不是SNH,什么四十八那个的吗?对不起啊,那个那个方天艾特那个吗?
那是李义彤,李易彤不是刚和薛之谦撕逼吗?那是李义彤。
真的讲真,我特别想知道关晓彤是谁,这几天啊,鹿晗和关晓彤的事儿啊,妥妥已经受刺激三天了。
真是搞不懂明星分手的时候你说不相信爱情明星在一起了,你又说不相信爱情咋事儿这事啊。
你到底相信啥呀,尤其是陀陀,你要振动,振不是振动起来是振作起来,哈哈哈话悲痛震动为动力。
你想啊,有人二十多岁嫁给周杰伦,也有人二十多岁泡到鹿晗,你二十多岁还躺在家里看新闻联播,每天晚上七点钟看着主持人对你说,大家好,你说你自己好不好,自己心里面的笔数吗?
二零一七年啊,已经过去四分之三了,要相信美好的事情总会发生。
只是不确定和你有没有关系而已,其实跟我也没啥关系,哎呀,陀陀是看新闻,我是窝在家里边看电视,哎,现在电视里面的广告我也真是福了。
昨晚上电视剧里插播一个寿司的广告内容呢,是一对情侣,一边吃寿司一边讨论结婚那事儿,结果吃到一半儿怕啊,出个灯泡一亮,说我们还是算了吧,然后打出广告词。
金枪鱼含丰富dna为大脑贴智力,什么乱七八糟的,不是就是有智商了就不结婚了呗,你会聊天不?
这些世界上啊,不会聊天儿的人大有人在。
就比如说,跟我一起看电视里我爸我妈我妈呀,和我躺在沙发上一起吃零食,我爸走过来给我一顿训啊,你都多大开吃零食我就弱弱的说,我说我妈也在吃,你为啥不说她呀。
我爸说你妈再胖都有,我要呢,你呢啊,我妈聊天儿更气人,前两天啊去上海,迪士尼玩儿。
一进门儿啊,全是玩儿烤醋类的。我妈立马来京了,是哎呀,那老姑娘,你看哦,这么多角色扮演那你也来一个来,大家快来回来,你站在人堆儿里边儿妈给你拍一张照。
我说,不要了吗,人家又没有cospber。我妈说没事儿,你就站那儿吐个舌头靠死补了一个狗就行了。
以后我妈回老家给我打电话,说寄腊肉给我,我说不用寄太麻烦了。
而且啊,那猪肉脂肪糕要少吃。
我妈当时不乐意了,说咋的呀,你还嫌弃上猪了,是不是啊,当年超生你的时候,别人把我们家猪牵走才保住了你。你呀,就是咱家猪又生命换来的。
家里根本呆不下去。我跟你说,我又出去看个电影吧,售票员聊天儿也能把人聊死。我买票一张四十五。
给了收费员一百,他居然找我十块。
我手里拿着钱和师傅而对视五秒。
斯克尔略显惊讶,问我,嗯呀,你一个人看电影啊,对于不会聊天儿的人呢,我是深受其害的,哪怕不出门儿坐在家里边儿,我无聊发带朋友圈儿,我都会爱绝我发了一条我的意中人,是一个盖世英雄。有一天,他会踩着七色云彩来娶我强的给我评论孙悟空吗?
别做梦了,他敢娶你敢嫁吗?你有没有想过,在一个月黑风高的夜晚,你俩许久不见开房去干柴烈火,他去洗澡,让你在床上等他。洗完之后,你用吹风机给他吹了一晚上的毛儿。
嗯,这个事件啊,有个很奇妙的规律,就是吸引力法则,你是谁便吸引谁强的自己不会说话。
吸引的就都是唠嗑,能累死人那种猪当年啊强的初衷时候,他们学校混混特别多,有一天让墙子遇了一会儿,一个月走过了个墙就一顿揍,理由是你他妈竟然敢跟我中山不想活了,是不是强说那么大哥,咱俩穿的都是校服啊?
别人另外一个后面不耐烦了,上来又一个嘴巴子,哦,打你还帮你找,理由已经横给你面子了。
有回去办公室也是墙子跟丝丝套近乎说妮儿,那么这有个测试,咱俩来测试一下,默契度呗。
私私说不测,想要说,那么你测一个呗。私私说不用测了,你看啊,你想测,我不想测,答案已经有了,我们莫其杜为零驼,都跟小月月是室友,刚才俩人办公室聊天儿。
屠子跟院说说据说呀,每一个有趣,有才华,你特别想认识的人的背后,都有一个又脏又乱狗窝一样的房间。 月叔,那可我不是啊。图图说,对呀,所以没人想认识你啊。
月上楼下凉皮儿店买凉皮儿跟老板说。
老板给我来份儿改凉皮儿哦,我要小碗儿啊,多放豆芽,黄瓜面积,还有面皮儿,多放一点儿凉皮儿都都放一点儿,老板就猛了,说姑娘,你什么能少放点儿就是盐少放点儿吧。我不太喜欢吃咸的。
当天晚上月儿就领教了一个比他还不会聊天儿的面筋。店老板,你说你老愿吃主食能不胖吗?有凉皮肉面积月月晚上啊,去买烤便巾,觉得挺好吃,就问老板,哎呀。
你说你这么好吃,为什么不去学校门口卖你那肯定赚大了。
老板说不行,我这个不卫生不能给孩子们吃,那我生活中啊,我也真的见过,特别会聊天儿的东北澡堂的搓点儿大姐真是罢了,心理咨询师啊。
给你的肉体去泥的同时,还能帮你去除心灵的污垢。
我说,我肚子全是肉吧。大姐说,哎呀,你这不算胖。前两天来个胖子顶正常,三个我搓了半天,觉得自己不好意思,还给我加了一个搓澡的钱。
当时你说什么我都不会接,你说我是加钱是不加钱的。 然后我说每个月工资全光吧。大姐说,哎呀,年轻人就应该这样,我们年轻时候啊,能攒住钱,但因为那个时候没啥买滴,年轻时候不花钱,老赖没啥花钱地方咱叫啥用啊。所以说大妹子再做个严乃孕啊。 隔壁老王呢,是我们工作室最会说话的人。有一回我出差让老王啊,帮我喂办公室里的鱼,过几天给我打电话,说,哎,领导。
你那鱼真好看。
是啥品证在哪买点,我当时我就明白了,我说,你别整没用的了,十几条说吧,其实人生在世啊,与人沟通链接会聊天儿,简直太重要了。
一张嘴就把天儿撩死的人,生活中处处充满了尴尬。
昨天我在超市碰见我初中时候的政治老师了,他在冰柜前边儿给他挑酸奶呢,没看见我我那特别热情,毕竟看上老师了嘛。
对吧,咱得主动啊。我走到他跟前,刚一张嘴,突然发现忘他姓啥了,姓啥呢,信啥,你真想不起来了。情急之下,我故作惊讶,喊郑智老师。他抬头看看我,扶了一下眼镜儿,也特别惊讶,说呀。
这不是我的学生吗,你看吧。
两个反应机敏的人用巧妙的语言方式互相避免了尴尬会聊天儿,主要的一点呢,其实就是站在对方的角度考虑问题。
帮对方避免尴尬,而不是帮自己避免尴尬。我们经常会发现,哈,我们以前小的时候写作文直接下笔。
不管写的什么也不打草稿,可现在跟人说话,心里需要打无数次的草稿修改呀整齐呀,你发现你在网上风趣儿幽默,花多得不得了。突然别人邀请你面积出来吃个饭你就怂了,这找理由那找理由不敢去。
你以为这是社交恐惧症啊,其实你是觉得自己矮丑穷,让你失去了网上那份侃侃而谈的自信吧。
哈佛大学曾经做过一个实验,这个实验啊。从一九三八年开始,对七百二十四名男性做了长达七十五年的跟踪调查。
他得出了一个结论,让很多人意外,就是说我们的人生是否幸福,取决于这四项。
第一,你和父母的关系是否良好。 第二,你和孩子是否亲密。
第三,你的婚姻是否稳定。第四,除了家人以外,是否还有其他的社会支持?
如果这四项你都做到了都很好,那你的人生肯定幸福,指数非常高。
调查还显示,和母亲关系密切的人,一年能多挣八点,七万美元和兄弟姐妹相亲相爱的一年多,挣五点一万美元。
在三十岁前找到真爱的能大大提高,成为人生赢家的几率。 我去,我觉得我是不是失败到底了。
这个历时七十五年的调查,得出了一个非常鸡汤的结论,就是我们人生的终极追求,不是名,不是利,不是钱,而是拥有优质的,幸福的,良好的人际关系。
所以说,真的学会愉快的与人沟通多重要啊。会聊天儿根本不是一个家象题,那就是一道必答题啊。
最近啊,我总结了几条会聊天的小窍门儿。
接来听完,如果你能都做到,那你也离幸福不远了。
首先如何跟长辈沟通,这样生活场景肯定一定发生在你身上。
天气冷了,你妈说不穿秋裤不准出门上班儿,你肯定会说,妈,我不冷失败,你妈马上实际化等着你不狼外边儿都下霜了,还不狼你作妖呢,给你个穿穿电孩儿,你再上天吧。
你看我在荣库都窜上了,跟你讲啊,年轻不注意老了,兵全找上你,你还嫌难看,我不都对了,你好吗,船上?
于是你要么吵一架,要么冷战,要么屈服,对不对?我觉得呀,跟长辈沟通,其实主要是因为三观不同。
所以你把你的不冷不好看,跟他说根本就是无效的。
那么说,如何才能跟三观不同的长辈有效的沟通呢?
第一步,你要先从长辈的视角去看问题,你要说,哎哟,妈妈,我知道你都是为我好春秋裤的确暖和。哎,她得到肯定了。第二步。
找到他能听进去的理由,他什么能听进去呢?哎呀,我们工作呀规定这个公司着装要精神和体面,你穿上秋裤,整个人很邕肿。
妈妈,你看我要被公司罚了,可怎么办呀?你也不愿我被公司罚吧。
哦,第三步,你给出一个完整的解决方案,告诉他说,如果出门儿啊,上班儿我坐地铁,地铁上就有空调,办公室暖气也足动不着。妈妈你不知道我在办公室穿那么厚,整个秋裤,那家有暖气号,空调热的一裤子乌子汗呢。
出门儿啊,吹风儿就感冒。并且如果我要出门儿办事儿,我打车到办事儿的地方,不会在外边儿待太久了,你放心吧。
所以我能不穿秋裤了吗,我的好妈妈解决Ok啦。那么我接着说,我们成功的没穿秋裤,到了公司开会的时候,一个同事提出的方案好像不太对劲儿。那么我们要怎么不尴尬,不是礼貌的?
提出反对的意见呢,你会不会说,哎呀,这个我这个人呐,说话值你别介意啊,这个我觉得吧,这个方案肯定行不通啊。
失败。这时候对方的嘴上虽然说啊,没事儿,那您说您意见吧,但其实心里的潜台词是鬼不俩大爱去吧。
还不介意我很介意啊,你以为你是谁呀?
你有啥根据推翻我方案呢?你有经验了不起呀,我心来的咋瞧不起我呀。你的经验已经过时了,自以为是老古董真的。俗话说,一千个读者心中有一千个哈姆雷特,每个人面对同一件事情都有不同的看法,这是很正常的。当你在提出自己的看法的时候,一定要先跟对方说明白,这只是你自己的感受。
才能让对方不会感觉被你攻击了,你们才能继续愉快的唠嗑。
你可以这么说呀,哎呀,不好意思,哈,我呢,我可能在这方面我太过于敏感了,但是我总觉得哪里不太对劲儿呢。哎,你这么的人们就好接受多了吗?
那么好,那接下来你要接待客户,可是运气特别不好,你的客户发飙了,那么如何安抚一个炸了的人呢?
哎,我觉得用炸了的人就是形容服务行业,遇到的那些奇葩的客户非常非常行,那个铁线炸了这一条你们记好了,真的是很受益于很多。
服务行业大多数的人啊,面对一个炸的人都会选择说啊,您先冷静一下,这绝对是失败的。你这话一出,对方不仅是炸了,他都能疯。
他冷静,你让我冷静咋的你,你说我失去理智了,我气糊涂了啊哎,然后他跟你吧啦吧啦吧啦吧啦呗呗呗呗呗呗就没完了。 你要知道这句话,你先冷静一下,他的杀伤力等同于那你要这么想,我也没有招啊。
你的潜台词是在说对方精神不大好疯了,你这不活上浇油去吗?
好的,右对方式是先引导他的情绪,帮他解决问题。
第一步,先用五分钟的时间倾听对方的发疯。
找出对方话语当中频繁出现的词语,这个高频率出现的词儿就是它的核心诉求点,比如飞机无机了。旅客说,怎么搞呢,你这么大个机场,都等这么长时间,连口饭都没有,谁也没有。
他一直重复这几句话,那你先把饭和水给他解决了,他情绪自然就会缓解不少。 那么第二,你要先承认对方是对的。
面对人家的愤怒,最好的做法就是跟他站到一边儿,让他觉得他是多了一个队友,而不是多了一个对手。 第三,对方bv bb BBBBBBBBB根本停不下来的时候。
你要开始你的陈述了怎么办?
运用一个肢体语言,比如说轻轻嗓子咳嗽一下,或者瞧瞧桌子,然后吐字清晰地认真地说出你给的解决办法。
他就会认真地听记。好了吧,接来咱们接着往下来,你呀,终于下班了,可是突然有个工作上的事儿,你要麻烦同事。
这怎么开口呢?微信问,人家在吗?
失败太繁衍了这种人了,人家微信吓回你啊,人家想啊,哎,我去。
在吗,你要照顾个好下班了,还找我干哈设计logo哇,还是做ppt呀,还是给你家孩子投票啊。
我刚爱你的,欠你的呀。
然后他假装没看见或者心不甘情不愿的回复一个在啊,什么事儿啊,这样缺的做法应该是开门见山,想说啥说啥,把希望人能帮忙的事儿说清楚,说打扰啦,我有一件事儿想你帮忙。事情是这样,这样这样,这样这样这样的。
然后你把要不要帮你的决定权交给他,这样先节省了对方的时间,又能减轻对方的不舒服,何乐而不为呢?对吧,是到这里可能有人会说了,说哎呀,生活好累啊,上学的课本知识啊就算了,毕了业还得学那么多说话的技巧。
其实并不拿,很简单,说到底是这个情商高的人,并不是有多少的说话的技巧,只不过是态度心态不一样,他们在开口之前都会多用点儿心,考虑对方的感受,然后把语言包装成对方更能接受的形式,这样才能少一点误解和矛盾呀。
毕竟我们人类啊是群居动物,不是独居动物,谁不想让自己更加愉快的融入,让自己的工作生活更便利更好呢,对吧一喂,喂咖好的快,那是我一看。
谢谢。